Política de privacidad

• Responsable: Cristina María Tena Salazar
• Correo electrónico: info@cristinadevaux.com

El resto de datos identificativos están en el aviso legal.

Formulario de contacto. Cuando nos escribes desde la web recogemos los datos que nos das (nombre y apellidos, correo, teléfono, y fecha y lugar del evento) para responderte y, si te interesa, prepararte un presupuesto.

Reserva de citas. Si reservas una llamada o reunión con el calendario integrado, recogemos los mismos datos (nombre y apellidos, correo, teléfono, y fecha y lugar del evento) y la fecha elegida para gestionar la cita.

Correo electrónico y redes sociales. Si nos escribes directamente, usamos tus datos para contestarte.

Clientes. Si contratas un servicio, tratamos los datos necesarios para el contrato, la sesión o la boda, la entrega de las fotografías y la facturación.

Estadísticas de visitas. Solo si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recoge datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) de forma agregada. Más detalle en la política de cookies.

• Responder a consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica web: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Publicar fotografías de clientes en la web, el blog o Instagram: tu consentimiento expreso, que nos das firmando una autorización.

Los datos de una consulta que no llega a contratarse se conservan 12 meses y después se borran. Los datos de clientes se guardan mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, seis años para la documentación contable). Las fotografías entregadas se conservan 24 meses y después se borran.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Studio Ninja: formulario de contacto y gestión de clientes.
• Calendly: reserva de citas.
• Pic-Time: galerías de entrega de fotografías.
• Google (Google Analytics), solo si lo aceptas.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Cloudinary: alojamiento y entrega de las imágenes.
• Adobe Fonts, Google Fonts y Google Maps: tipografías y el mapa del formulario de contacto. No instalan cookies, pero reciben tu dirección IP al cargarse, y Adobe cuenta las visitas para la licencia de la tipografía.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos, Australia). En esos casos, la ley exige una garantía de que tus datos se protegen igual que en Europa:

• Google, Calendly y Cloudinary: están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, como respaldo, firman las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Vercel, Pic-Time y Studio Ninja: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puedes pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir que se limite, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a info@cristinadevaux.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

La web no está dirigida a menores de 14 años. En las sesiones de familia, los datos e imágenes de menores se tratan con el consentimiento de sus padres o tutores.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.